Según la Norma de Requisitos Mínimos MECIP la Gestión por Procesos establece que la institución debe orientar su operación a través de una gestión basada en procesos, como medio para que pueda alcanzar eficaz y eficientemente sus objetivos, en cumplimiento con su función constitucional y legal, la misión fijada y la visión proyectada.
La Gestión por Procesos en la administración pública, supone el paso de una visión “administrativa” hacia una “gestora”, y un cambio cultural radical, que no es, ni más ni menos, que situar a la ciudadanía como eje fundamental de la prestación del servicio público.
DOCUMENTOS DE CARÁCTER ESPECÍFICO A SU AREA:
FICHA DE CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
GPP1 – Identificación de objetivos
GPP2 – Normograma
GPP3 – Identificación y determinación de Productos, Clientes y/o Grupos de Interés
GPP4 – Identificación y determinación de Insumos y Proveedores
GPP5 – Identificación de Tareas en las Actividades
GPP6 – Informes